我的品質堅固，除非您想要劣質品。
代購的關係應該建立在彼此信任之上，因此，
如果您抱有疑慮不願相信，我的美瞳是日本、韓國空運的真品，
或不信任我收到款項後就會幇您出貨，請買家不要下單，
以免浪費彼此時間，以免造成不必要的誤會。各位朋友下單前務必考量清楚。
只要您留了言，我就會自動認為您已經閱讀完所有的須知，了解規則，沒有異議。
當買家留言說「我要某某商品」即是下單，
我也就默認了您看完了我的這些售後處理規則。
請勿於事後有爭議，推託說 "我忘記看了！" 或者說 "不知道！"。
因此您留言下單之前請謹慎考慮，我們不接受惡意棄標！
也更會用心接待善良、有責任心、爽快的買家朋友們。
LS先謝謝大家 (°◡°♡)
-
前提聲明：
美瞳在開封前一定要先做好度數跟顏色款式的確認，
一旦開封後發現貨物錯誤，一概不予處理！！
（如果商品本身存在質量問題，如：有左右顏色不對稱、破損，請不要打開包裝。
收到貨物當下必須保留所有原包裝，等試戴後確認無任何問題再拋棄包裝）
畢竟隱形眼鏡是一次性使用產品，開瓶後無法做二次銷售。
所以開瓶之後如果有舒適度方面的問題，我們將根據具體情況，
妥善解決您的售後問題。但絕不允許退貨退款出現！
衣服如果不合身還可以退貨，可是是美瞳您戴了，不舒服，
您跟我說退貨！誰還要呢？就像是女性衛生棉、內衣內褲，
都是貼身的私人物品，均是規定打開就不能退貨的。
倘若打開了之後，說1只不舒服，
就一概而論的認為是我的商品有嚴重的質量問題的，
那一開始就帶著不信任的心的您趁另覓他人請勿下單喔。
上過學的人都應該知道，老師教過概率吧？
美瞳都十幾萬片的生產，若有遇到不舒服的，
那可能是您不幸遇到萬分之一的殘片，
那麼我依然包售後，為您負責，替您更換新品！
但這裡一再強調的：是因為打開了、戴了、1只磨眼不舒服了，
進而無理要求退貨退款的買家，那麼YOU CAN GET OUT了,,,
我會認為您是帶了不喜歡不想要了、我會追蹤您是否為同行搗亂。
總之，這類買家請想清楚再來下單，不要浪費彼此的時間喔！
因為我也不是免費的勞工，請各位下單前看清我寫的描述。
再來我都是盡量放上自己到貨實拍圖，沒有賣貨不對板的東西，
也請購物的買家下單前考慮清楚，看清楚內文商品描述。
其他商品正品代購往往跟匯率一起變動價格，要確認價錢也請留言或私訊給我。
提醒大家，美瞳提供的真人配戴效果圖，在於供參考真實效果採集，
選取最能反映產品特性的照片作展示給買家看。
但照片會由於拍攝光線不同、環境色影響、配戴者眼珠顏色的差異、
顯示器色差等因素影響，都會呈現出不同的顏色和效果，
所以請買家您做綜合參考，最終效果仍需以實物為準。
請不要以個人理由作出退換要求。
售後說明正文：
1. 開封以後不要馬上佩戴，小瓶子裡或PP盒裡裝的都是防腐的生理鹽水，
直接戴會很刺激眼睛，有點刺眼，配戴前一定要先泡軟。
請一定要先在護理液裡泡 " 10個小時以上 " ，最少不能超過8小時。
這樣鏡片才能完全舒展開，配戴才會更舒適！
以免出現乾澀和其他的問題繼而說是鏡片的問題喔。
2. 每次摘下眼鏡後一定要用護理液清洗乾淨再放進伴侶盒。
最基本的清洗方式，要使用生理食鹽水沖洗液沖洗，
用指腹輕輕揉搓鏡片的正反面約10-20次，才能徹底去除殘留蛋白還有細菌。
我自己的習慣通常會再用護理液重複一次上述動作。
3. 當然任何品牌鏡片都會有問題片，遇到問題片的買家，請耐心跟我溝通，
不要遇到問題片就質疑牌子正品與否，
我出售的所有牌子都是經得起廣大顧客的驗證。
我有完善的售後服務與流程，一定會為您處理好問題。
一旦您遇到的問題就是我的問題啊。
4. 關於售後問題件處理流程：
如發錯、破碎、漏少發、缺貨、明顯色差等問題片，
需提供下單訊息 + 物流面單清晰拍照 + 收到的美瞳狀況清晰拍照，三個條件。
我自己本身也都有備檔留存您我的對話，並與專業律師和警局配合。
5. 拆封不接受、不處理退換貨。
曾遇過有買家會拿之前買的來假冒換新品，
甚者拿仿貨的開瓶件來要求換新品的惡劣行為，
因此，開瓶前必檢查檢查再檢查喔！
（另外因為隱形眼鏡開封後不能做二次銷售，所以開封後只換不退）
6. 一個訂單只享受一次退換貨服務，
因隱形眼鏡類退貨商品如果被拆封使用過一律做報廢品處理，
退回廠商或總代理由他們核實並銷毀。為減少資源浪費，所以請慎重對待退換貨。
如果非質量問題的情況下的退換貨，來回的運費需買家您自理。
免費更換的條件：
於非人為損壞的質量情況下，確定是問題片，
請買家一定要在3天內聯繫我並且拍照清晰問題部分上傳給我，
讓我為您做售後服務：
照片傳至信箱 firstkiss1999219@gmail.com
LINE ID lsusababy
我們可以幫你免費更換一片新的。當然也會根據具體情況看。
有些買家是自己不小心弄壞了，這個LS就沒有負責的義務囉。
如果是戴著出現不舒服，例如感覺有一片是刮眼、磨眼，
無論怎麼清洗，浸泡，還是覺得戴了難受之類的，我們也會幫更換新的一片給您。
這些前提都是絕不允許退貨退款！
注：廠商本身給予更換回來的，會是同款同度數美瞳，不可能要求其他款式顏色和度數！
如果是兩片戴著都說不舒服（如基弧造成的滑片等問題），
這類情況一般都屬於買家您自己的體制問題，要更換的話上面廠商一般就不服務的。
由於每個人眼睛基弧與鏡片不符，造成的滑片或替他問題，都不在售後範圍內喔。
尤其是廠商拿到需更換的問題鏡片，會用專業儀器進行檢測是否屬於鏡片質量問題，
以防止有些買家因為自己本身的不喜歡或其他原因提出更換。
另外，我不得不提醒一下：鏡片很薄，當然不小心容易損壞。
但是，廠商檢驗的專業設備是可以分辨出來是否是人為損壞。
人為損壞，廠商並不允許退換貨！
這麼清楚的說明，是希望買家與我彼此誠心交易，將心比心。
兩年多了，我都沒出現過少發貨情形，
如果您買了2副，但您只收到1副，別急！
那是我一個人處理不暇而分開發貨，當然拆寄運費是我自己吸收！
隱形眼鏡鏡片質量問題說明：
我們只接受隱形眼鏡鏡片無破損的換貨申請！
（所有隱形眼鏡生產廠家對隱形眼鏡破損認定為人為損壞，一旦鏡片開封不接受退貨處理），
全新鏡片出廠時須經過多道機器掃描與人工檢驗工序，一般很難有鏡片破損現象。
隱形眼鏡屬角膜接觸鏡，只要有任何微小破損或缺口都是無法正常配戴的。
（連第一次都不能配戴）配戴會導致眼睛不適、疼痛，繼續配戴會嚴重損傷角膜。
經過我們大量用戶調查，99%的隱形眼鏡損壞是由於在取下隱眼放入雙聯盒時，
沒注意鏡片黏連在盒子邊緣而隨手擰上蓋子導致鏡片破損，
或者由於配戴者在取戴時手指甲不小心損壞鏡片。
客服諮詢：
無論任何問題或諮詢，聯繫的部分，隨時都可以FB訊息，或者LINE找我。
還有我的信箱 (絕不漏信)：firstkiss1999219@gmail.com
確定下單後我也會留下我的主要聯繫電話與住址。
提供完整售後服務，這點請放心 :)
沒有留言:
張貼留言